Повернення та гарантія

Гарантія

Гарантія дає виробнику зобов'язання, що немає виробничих дефектів. Тривалість гарантії залежить від продукту та виробника.

Гарантія на поруки та послуги надається авторизованими сервісними центрами. Доказом гарантійної обіцянки є виданий гарантійний талон і товарний чек. Перевірка цілісності виробу та відсутність дефектів проводяться перед відправкою виробу замовнику. Цілісність виробу визначається на підставі опису виробу або інструкції з експлуатації.

Повернення та обмін товару можливе лише протягом 14 днів

Основні умови повернення товару належної якості

Виріб може бути повернутий або замінений у разі потреби:

• Виріб несправний (Стаття 8 Закону України "Про захист прав споживачів").

• Товар не використовувався (Стаття 9 Закону України "Про захист прав споживачів"): товар не використовувався (не містить явних ознак його використання), не містить пошкоджень (товарний вигляд, ярлики, бирки, не пошкоджено товарну упаковку, запечатано в поліетиленовий пакет, компоненти не розкриті тощо)

Які умови потрібні для повернення?

• Товар не повинен мати слідів встановлення чи використання;

• Придбаний товар має бути упакований у відповідну коробку. У разі це має бути повернуто разом із товаром;

• разом із товаром мають бути супровідні документи, що підтверджують найменування товару, дату купівлі та ціну.

• Товар не може бути повернутий, якщо упаковка відсутня. тобто. якщо товар було продано у роздріб із однієї упаковки;

Витрати з транспортування товару складу несе покупець. Повернення товару може бути здійснене продавцем у його інтернет-магазині. Або товар можна повернути безпосередньо за адресою продавця, вказавши причину повернення.

Особи, які систематично купують товари з метою перепродажу або купують товари через помилки у виборі каталогу або інші помилки, можуть повернути товар у межах "ліміту повернення". Сума не може перевищувати 10% загальної вартості товару.