Возврат и гарантия

Гарантия 

Гарантия дает производителю обязательство, что продукт не имеет производственных дефектов. Продолжительность гарантии зависит от продукта и производителя.

Гарантия на поручительства и услуги предоставляется авторизованными сервисными центрами. Доказательством гарантийного обещания является выданный нами гарантийный талон и товарный чек. Проверки целостности изделия и отсутствия дефектов проводятся перед отправкой изделия заказчику. Целостность изделия определяется на основании описания изделия или инструкции по эксплуатации.

Возврат и обмен товара возможен только  в течение 14 дней 

Основные условия для возврата товара надлежащего качества

Изделие может быть возвращено или заменено в случае необходимости:

• Изделие неисправно (Статья 8 Закон Украины "О защите прав потребителей").

• Товар не использовался (Статья 9 Закон Украины "О защите прав потребителей"): товар не использовался (не содержит явных признаков его использования), не содержит повреждений (товарный вид, ярлыки, бирки, не повреждена товарная упаковка, запечатана в полиэтиленовый пакет, компоненты не раскрыты и т.п.) 

Какие условия необходимы для возврата?

• Товар не должен иметь следов установки или использования;

• Приобретенный товар должен быть упакован в соответствующую коробку. В таких случаях все это должно быть возвращено вместе с товаром;

вместе с товаром должны быть сопроводительные документы, подтверждающие наименование товара, дату покупки и цену.

• Товар не может быть возвращен, если отсутствует упаковка. т.е. если товар был продан в розницу из одной упаковки;

Расходы по транспортировке товара на склад несет покупатель. Возврат товара может быть осуществлен продавцом в его интернет-магазине. Или же товар можно вернуть непосредственно по адресу продавца, указав причину возврата.

Лица, систематически приобретающие товары с целью перепродажи или приобретающие товары из-за ошибок в выборе каталога или других ошибок, могут вернуть товар в пределах "лимита возврата". Сумма не может превышать 10% от общей стоимости товара.